Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos tapis Nazar
Quels sont les délais de livraison pour mon tapis ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 48 heures. Le délai de livraison moyen en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Comment puis-je entretenir et nettoyer mon tapis Nazar ?
Pour un entretien régulier, nous recommandons l'aspirateur sans brosse. En cas de tache, tamponnez immédiatement avec un chiffon propre et un peu d'eau savonneuse. Pour un nettoyage en profondeur, un nettoyage professionnel est conseillé une fois par an.
Puis-je retourner mon tapis s'il ne convient pas à mon intérieur ?
Absolument. Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit dans son emballage d'origine s'il ne vous satisfait pas totalement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et le paiement en plusieurs fois avec Alma.
Vos tapis sont-ils compatibles avec le chauffage au sol ?
Oui, la majorité de nos tapis sont conçus pour résister à la chaleur et sont parfaitement compatibles avec les systèmes de chauffage au sol sans risque de déformation.
Comment choisir la bonne taille de tapis pour mon salon ?
Nous conseillons généralement de choisir un tapis dont la largeur dépasse celle de votre canapé d'au moins 20 cm de chaque côté pour créer un espace harmonieux et équilibré.